VoiceReel सहायता

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

VoiceReel को लेकर कोई सवाल, सुझाव या समस्या है? नीचे दिए जवाब देखो या हमें ईमेल करो। कृपया उसी पते से लिखो जो तुम ऐप में इस्तेमाल करते हो, और बताओ कि तुम कौन-सा डिवाइस इस्तेमाल करते हो।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्रेडिट कैसे काम करते हैं?

AI फ़ीचर क्रेडिट इस्तेमाल करते हैं: AI से सीन लिखना और AI आवाज़ों से लाइनें बुलवाना। आवाज़ की कीमत कैरेक्टर के हिसाब से होती है: बोला गया हर कैरेक्टर क्रेडिट लेता है, और प्रीमियम बहुभाषी आवाज़ों में प्रति कैरेक्टर दोगुने क्रेडिट लगते हैं। बनाने से पहले ऐप कीमत दिखाता है।

क्रेडिट तुम्हें VoiceReel Pro सब्सक्रिप्शन (हर बिलिंग अवधि में क्रेडिट), क्रेडिट पैक (Pro सब्सक्राइबर के लिए) या ऐप में रिवॉर्ड वाला विज्ञापन देखकर मिलते हैं। तैयार सीन, नकली कॉल और डिवाइस पर चलने वाले वॉइस इफ़ेक्ट क्रेडिट इस्तेमाल नहीं करते।

अपनी खरीदारी कैसे रिस्टोर करूँ?

VoiceReel खोलो, सेटिंग्स में जाओ और खरीदारी रिस्टोर करें पर टैप करो। स्टोर में उसी Apple ID या Google खाते से साइन इन करो जिससे तुमने खरीदा था। इससे किसी दूसरे डिवाइस पर खरीदा गया सब्सक्रिप्शन भी वापस मिल जाता है।

अपना सब्सक्रिप्शन कैसे मैनेज या रद्द करूँ?

सब्सक्रिप्शन का बिल और मैनेजमेंट Apple या Google करते हैं, ऐप नहीं। iPhone पर: सेटिंग्स → तुम्हारा नाम → सब्सक्रिप्शन। Android पर: Google Play → तुम्हारी प्रोफ़ाइल → पेमेंट और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ।

सब्सक्रिप्शन अपने आप रिन्यू होते हैं, जब तक कि तुम मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करो। रद्द करने के बाद भी अवधि खत्म होने तक एक्सेस बना रहता है। रिफ़ंड Apple या Google अपनी नीतियों के तहत देखते हैं।

अपना खाता कैसे हटाऊँ?

ऐप में सेटिंग्स में जाओ और खाता हटाएँ पर टैप करो। तुम तुरंत साइन आउट हो जाओगे, और तुम्हारा खाता और निजी डेटा 30 दिनों के अंदर हमेशा के लिए हटा दिया जाएगा।

अब ऐप नहीं है? हमारे खाता हटाएँ पेज पर दिए स्टेप फ़ॉलो करो। खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता; उसे अपने Apple या Google खाते की सेटिंग्स में रद्द करो।

मेरा डेटा कैसे इस्तेमाल होता है?

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, कौन-से सर्विस प्रोवाइडर उसे प्रोसेस करते हैं (जैसे सीन और आवाज़ें बनाने वाले AI प्रोवाइडर), हम उसे कितने समय तक रखते हैं और तुम्हारे अधिकार क्या हैं। सेवा की शर्तें बताती हैं कि ऐप का इस्तेमाल कैसे किया जा सकता है।

कंटेंट की रिपोर्ट कैसे करूँ?

अगर तुम्हें ऐसा कंटेंट मिले जो अपमानजनक, गैरकानूनी हो या तुम्हारे अधिकारों का उल्लंघन करता हो, तो [email protected] पर एक छोटे विवरण के साथ ईमेल करो और हो सके तो स्क्रीनशॉट या सीन का नाम भी भेजो। विषय में “रिपोर्ट” लिखो।