Hvordan kan vi hjelpe?

AI-funksjoner bruker kreditter: å skrive en scene med AI og gi replikker stemme med AI-stemmer. Stemmelegging prises per tegn: hvert uttalt tegn koster kreditter, og flerspråklige premiumstemmer koster dobbelt så mye per tegn. Appen viser kostnaden før du genererer.

Du får kreditter med et VoiceReel Pro-abonnement (kreditter hver faktureringsperiode), med kredittpakker (for Pro-abonnenter) eller ved å se en belønningsannonse i appen. Ferdige scener, falske anrop og stemmeeffektene på enheten bruker ikke kreditter.

Åpne VoiceReel, gå til Innstillinger og trykk på Gjenopprett kjøp. Logg på butikken med samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte med. Dette gjenoppretter også et abonnement kjøpt på en annen enhet.

Abonnementer faktureres og administreres av Apple eller Google, ikke i appen. På iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer. På Android: Google Play → profilen din → Betalinger og abonnementer → Abonnementer.

Abonnementer fornyes automatisk med mindre du avslutter minst 24 timer før gjeldende periode utløper. Etter avslutning beholder du tilgangen ut perioden. Refusjoner håndteres av Apple eller Google etter deres egne retningslinjer.

Gå til Innstillinger i appen og trykk på Slett konto. Du logges ut med en gang, og kontoen og personopplysningene dine slettes permanent innen 30 dager.

Har du ikke appen lenger? Følg trinnene på siden vår Slett konto. Å slette kontoen avslutter ikke et abonnement; avslutt det i innstillingene for Apple- eller Google-kontoen din.

Vår Personvernerklæring forklarer hva vi samler inn, hvilke tjenesteleverandører som behandler det (for eksempel AI-leverandørene som genererer scener og stemmer), hvor lenge vi lagrer det og hvilke rettigheter du har. Vilkår for bruk angir hvordan appen kan brukes.

Hvis du kommer over innhold som er krenkende, ulovlig eller krenker rettighetene dine, send e-post til [email protected] med en kort beskrivelse og om mulig et skjermbilde eller navnet på scenen. Skriv «Rapport» i emnefeltet.