VoiceReel Support
Frågor, feedback eller problem med VoiceReel? Läs svaren nedan eller mejla oss. Skriv från adressen du använder i appen och berätta vilken enhet du använder.
Mejla oss på [email protected]
AI-funktioner använder krediter: att skriva en scen med AI och ge repliker röst med AI-röster. Röstläggning debiteras per tecken: varje uttalat tecken kostar krediter, och flerspråkiga premiumröster kostar dubbelt så mycket per tecken. Appen visar kostnaden innan du genererar.
Du får krediter med en VoiceReel Pro-prenumeration (krediter varje faktureringsperiod), med kreditpaket (för Pro-prenumeranter) eller genom att titta på en belöningsannons i appen. Färdiga scener, falska samtal och rösteffekterna på enheten använder inga krediter.
Öppna VoiceReel, gå till Inställningar och tryck på Återställ köp. Logga in i butiken med samma Apple-ID eller Google-konto som du köpte med. Det återställer även en prenumeration som köpts på en annan enhet.
Prenumerationer debiteras och hanteras av Apple eller Google, inte i appen. På iPhone: Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. På Android: Google Play → din profil → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer.
Prenumerationer förnyas automatiskt om du inte avslutar minst 24 timmar innan den aktuella perioden tar slut. Efter uppsägningen behåller du åtkomsten till periodens slut. Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras egna regler.
Gå till Inställningar i appen och tryck på Radera konto. Du loggas ut direkt, och ditt konto och dina personuppgifter raderas permanent inom 30 dagar.
Har du inte appen längre? Följ stegen på vår sida Radera konto. Att radera kontot avslutar inte en prenumeration; avsluta den i inställningarna för ditt Apple- eller Google-konto.
Vår Integritetspolicy förklarar vad vi samlar in, vilka tjänsteleverantörer som behandlar det (till exempel AI-leverantörerna som genererar scener och röster), hur länge vi sparar det och vilka rättigheter du har. Användarvillkor anger hur appen får användas.
Om du stöter på innehåll som är kränkande, olagligt eller gör intrång i dina rättigheter, mejla [email protected] med en kort beskrivning och, om möjligt, en skärmbild eller scenens namn. Skriv ”Rapport” i ämnesraden.
Skaffa VoiceReel