Чим ми можемо допомогти?

AI-функції витрачають кредити: написання сцени за допомогою AI та озвучення реплік AI-голосами. Озвучення оплачується посимвольно: кожен вимовлений символ коштує кредитів, а преміум багатомовні голоси коштують удвічі більше за символ. Застосунок показує вартість до генерації.

Кредити ти отримуєш із підпискою VoiceReel Pro (кредити щоперіоду оплати), у пакетах кредитів (для передплатників Pro) або за перегляд реклами з винагородою в застосунку. Готові сцени, фейк-дзвінки та голосові ефекти на пристрої кредитів не витрачають.

Відкрий VoiceReel, перейди в Налаштування й торкнися «Відновити покупки». Увійди в магазин з тим самим Apple ID або обліковим записом Google, яким користувався під час покупки. Так само відновлюється підписка, куплена на іншому пристрої.

Підписки оплачуються й керуються через Apple або Google, а не в застосунку. На iPhone: Параметри → твоє ім’я → Підписки. На Android: Google Play → твій профіль → Платежі й підписки → Підписки.

Підписка поновлюється автоматично, якщо не скасувати її щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду. Після скасування доступ зберігається до кінця періоду. Повернення коштів обробляють Apple або Google за власними правилами.

У застосунку перейди в Налаштування й торкнися «Видалити обліковий запис». Ти одразу вийдеш з облікового запису, а сам обліковий запис і твої персональні дані буде остаточно видалено протягом 30 днів.

Застосунку вже немає? Виконай кроки на нашій сторінці «Видалити обліковий запис». Видалення облікового запису не скасовує підписку; скасуй її в налаштуваннях облікового запису Apple або Google.

Наша Політика конфіденційності пояснює, що ми збираємо, які постачальники послуг це обробляють (наприклад, AI-провайдери, що створюють сцени й голоси), як довго ми це зберігаємо та які в тебе права. Умови використання визначають, як можна користуватися застосунком.

Якщо ти натрапив на образливий, незаконний або такий, що порушує твої права, контент, напиши на [email protected]: коротко опиши проблему й, якщо можеш, додай знімок екрана або назву сцени. У темі листа вкажи «Скарга».