Chúng tôi có thể giúp gì?

Các tính năng AI dùng tín dụng: viết phân cảnh bằng AI và lồng tiếng lời thoại bằng giọng AI. Lồng tiếng tính phí theo ký tự: mỗi ký tự được đọc tốn tín dụng, và giọng đa ngôn ngữ cao cấp tốn gấp đôi mỗi ký tự. Ứng dụng hiển thị chi phí trước khi tạo.

Bạn nhận tín dụng với gói đăng ký VoiceReel Pro (tín dụng mỗi kỳ thanh toán), với gói tín dụng (dành cho người đăng ký Pro) hoặc khi xem quảng cáo có thưởng trong ứng dụng. Phân cảnh có sẵn, cuộc gọi giả và hiệu ứng giọng trên thiết bị không dùng tín dụng.

Mở VoiceReel, vào Cài đặt và chạm vào Khôi phục giao dịch. Đăng nhập cửa hàng bằng cùng Apple ID hoặc tài khoản Google bạn đã dùng để mua. Cách này cũng khôi phục gói đăng ký đã mua trên thiết bị khác.

Gói đăng ký được Apple hoặc Google tính phí và quản lý, không phải trong ứng dụng. Trên iPhone: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký. Trên Android: Google Play → hồ sơ của bạn → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.

Gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước khi kỳ hiện tại kết thúc. Sau khi huỷ, bạn vẫn dùng được đến hết kỳ. Việc hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý theo chính sách riêng của họ.

Trong ứng dụng, vào Cài đặt và chạm vào Xoá tài khoản. Bạn sẽ bị đăng xuất ngay, và tài khoản cùng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Không còn ứng dụng? Làm theo các bước trên trang Xoá tài khoản của chúng tôi. Xoá tài khoản không huỷ gói đăng ký; hãy huỷ trong cài đặt tài khoản Apple hoặc Google của bạn.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích những gì chúng tôi thu thập, nhà cung cấp dịch vụ nào xử lý (ví dụ các nhà cung cấp AI tạo phân cảnh và giọng nói), chúng tôi lưu giữ trong bao lâu và quyền của bạn. Điều khoản dịch vụ quy định cách sử dụng ứng dụng.

Nếu bạn gặp nội dung lạm dụng, bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền của bạn, hãy gửi email đến [email protected] kèm mô tả ngắn và, nếu có thể, ảnh chụp màn hình hoặc tên phân cảnh. Ghi “Báo cáo” ở dòng tiêu đề.